Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 15. januára 2025

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby DOBRÁ PANVICA (ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my") a používateľmi webovej stránky a služieb (ďalej len „používateľ" alebo „vy").

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Vymedzenie pojmov

• Prevádzkovateľ: subjekt prevádzkujúci webovú stránku a poskytujúci služby pod značkou DOBRÁ PANVICA
• Používateľ: fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštevuje webovú stránku alebo využíva naše služby
• Služby: všetky informácie, programy a poradenstvo týkajúce sa zdravého stravovania poskytované prostredníctvom našej webovej stránky
• Webová stránka: internetové stránky prevádzkované na doméne súvisiacej s projektom DOBRÁ PANVICA

1.2 Platnosť a účinnosť VOP

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto VOP zmeniť alebo doplniť. Aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na našej webovej stránke.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien VOP vyjadrujete súhlas s ich novým znením.

2. Predmet a rozsah služieb

2.1 Poskytované služby

Prevádzkovateľ prostredníctvom webovej stránky poskytuje:

• Vzdelávacie a informačné materiály o zdravom stravovaní
• Retro recepty a stravovateľné plány
• Nutričné poradenstvo a odporúčania
• Praktické tipy a rady pre zdravý životný štýl
• Možnosť kontaktovania prostredníctvom kontaktného formulára

2.2 Charakter služieb

Všetky informácie a služby poskytované prevádzkovateľom majú výhradne vzdelávací a informačný charakter. Nie sú náhradou za odbornú lekársku radu, diagnostiku alebo liečbu.

Prevádzkovateľ neposkytuje zdravotnícke služby a nekladie si nárok na liečenie alebo diagnostiku akýchkoľvek zdravotných stavov.

3. Práva a povinnosti zmluvných strán

3.1 Práva a povinnosti prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ má právo:

• Kedykoľvek upravovať, dopĺňať alebo odstraňovať obsah webovej stránky
• Pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služieb z technických alebo iných dôvodov
• Odmietnuť poskytnutie služieb bez udania důvodu
• Zverejňovať reklamné a marketingové oznámenia

Prevádzkovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať kvalitné a pravdivé informácie v rámci svojich možností
• Chrániť osobné údaje používateľov v súlade s zásadami ochrany osobných údajov
• Reagovať na otázky a požiadavky používateľov v primeranej lehote
• Informovať používateľov o podstatných zmenách v službách alebo VOP

3.2 Práva a povinnosti používateľa

Používateľ má právo:

• Používať služby v súlade s týmito VOP
• Kontaktovať prevádzkovateľa s otázkami a požiadavkami
• Kedykoľvek prestať používať služby
• Uplatniť svoje práva týkajúce sa ochrany osobných údajov

Používateľ sa zaväzuje:

• Používať služby len na zákonné účely
• Neposkytovať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie
• Nepoužívať služby spôsobom, ktorý by mohol poškodiť prevádzkovateľa alebo tretie strany
• Rešpektovať autorské práva a iné práva duševného vlastníctva
• Nepoužívať automatizované nástroje na zhromažďovanie údajov z webovej stránky

4. Duševné vlastníctvo a autorské práva

Všetok obsah webovej stránky, vrátane textov, grafiky, log, ikon, obrázkov, zvukových klipov, digitálnych stiahnuteľných súborov, dátových kompilácií a softvéru, je majetkom prevádzkovateľa alebo jeho dodávateľov obsahu a je chránený autorskými právami Slovenskej republiky a medzinárodnými zmluvami o autorských právach.

4.1 Povolené použitie

Používateľ je oprávnený prezerať, sťahovať a tlačiť obsah webovej stránky len pre svoje osobné, nekomerčné použitie. Akékoľvek iné použitie obsahu, vrátane reprodukcie, modifikácie, distribúcie, prenosu, opätovného zverejnenia, vystavenia alebo prevedenia obsahu na webovej stránke je prísne zakázané bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa.

4.2 Ochranné známky

Názov DOBRÁ PANVICA a súvisiace loga sú ochrannými známkami alebo registrovanými ochrannými známkami prevádzkovateľa. Všetky ostatné ochranné známky, produktové názvy a názvy spoločností alebo loga uvedené na webovej stránke sú majetkom ich príslušných vlastníkov.

5. Odmietnutie zodpovednosti

5.1 Obsah a informácie

Informácie poskytované na webovej stránke sú určené výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť presnosť a aktuálnosť informácií, avšak nemôže zaručiť ich úplnosť, presnosť alebo vhodnosť pre konkrétny účel.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek rozhodnutia alebo opatrenia prijaté na základe informácií získaných z webovej stránky.

5.2 Zdravotné výsledky

Prevádzkovateľ nemôže garantovať žiadne konkrétne výsledky z používania našich služieb alebo informácií. Výsledky sa môžu výrazne líšiť v závislosti od mnohých faktorov, vrátane:

• Individuálnych zdravotných charakteristík a genetiky
• Existujúcich zdravotných stavov
• Veku, pohlavia a úrovne fyzickej aktivity
• Dodržiavania odporúčaní a konzistencie
• Životného štýlu a environmentálnych faktorov

5.3 Odkazy na externé stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Tieto odkazy sú poskytované len pre vaše pohodlie. Prevádzkovateľ nemá kontrolu nad obsahom týchto stránok a nenesie žiadnu zodpovednosť za ich obsah, presnosť alebo dostupnosť.

5.4 Technické problémy

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek prerušenia, chyby alebo výpadky služieb spôsobené technickými problémami, údržbou systému, alebo okolnosťami mimo kontroly prevádzkovateľa (vyššia moc, prírodné katastrofy, výpadky internetu, atď.).

6. Cenové podmienky

6.1 Bezplatné služby

Základné informácie a obsah na webovej stránke sú dostupné bezplatne. Používateľ môže prezerať recepty, články a tipy bez akýchkoľvek poplatkov.

6.2 Platené služby

Ak prevádzkovateľ v budúcnosti zaviedla platené služby, programy alebo produkty, budú ich ceny jasne uvedené na webovej stránke. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny svojich služieb. Zmeny cien sa však nevzťahujú na už uzavreté zmluvy alebo objednávky.

7. Reklamácie a riešenie sporov

7.1 Postup reklamácie

Ak máte akékoľvek sťažnosti alebo pripomienky k našim službám, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Vynaložíme maximálne úsilie na vyriešenie vášho problému v čo najkratšom čase.

Pri podaní reklamácie uveďte:

• Vaše kontaktné údaje
• Popis problému alebo sťažnosti
• Dátum vzniku problému
• Váš návrh riešenia (ak ho máte)

7.2 Riešenie sporov

V prípade akéhokoľvek sporu sa zmluvné strany zaväzujú prednostne hľadať riešenie zmiernou cestou. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spory budú riešené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky príslušným súdom.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s týmito zásadami a platnými právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Platnosť VOP

Tieto VOP sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto VOP zmeniť alebo doplniť. O podstatných zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom oznámenia na webovej stránke.

9.2 Rozhodné právo

Tieto VOP a akékoľvek vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, a zákonom č. 250/2007 Z.z., o ochrane spotrebiteľa.

9.3 Oddeliteľnosť ustanovení

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti. Neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje účelu pôvodného ustanovenia.

9.4 Kontakt

Všetky otázky týkajúce sa týchto VOP môžete zasielať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.